Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Unser Onlineshop richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht daher nicht.

Wir bieten kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht für mangelfreie Waren an.

Mangelhafte oder beschädigte Ware

Bei einem Mangel oder Transportschaden bitten wir Sie, uns unverzüglich zu kontaktieren und folgende Angaben zu übermitteln:

• Bestell- oder Rechnungsnummer
• Beschreibung des Mangels oder Schadens
• aussagekräftige Fotos, sofern möglich

Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Abstimmung an uns zurück. Nach Prüfung erhalten Sie Informationen zum weiteren Vorgehen.

Die Abwicklung berechtigter Mängelansprüche erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen und unseren AGB. Je nach Einzelfall erfolgt eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Eine Erstattung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Berechtigte Rücksendekosten im Rahmen der Mängelhaftung übernehmen wir nach vorheriger Abstimmung.